Zásady spracovania osobných údajov

Posledná aktualizácia: 1. 6. 2026

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho a aké máte práva.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkujeme značku all the way ai a webovú stránku allthewayai.sk.

2. Aké osobné údaje spracúvame

• Z kontaktného formulára: meno a priezvisko, názov firmy, odvetvie podnikania, veľkosť databázy kontaktov, e-mailová adresa, telefónne číslo.
• Z hlasového auditu (ak ho využijete): zvuková nahrávka, v ktorej opisujete svoje podnikanie.
• Automaticky pri návšteve webu (len s vaším súhlasom cez cookies): IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, správanie na stránke. Tieto údaje spracúvame prostredníctvom Google Analytics a Meta Pixel.

3. Účely a právny základ spracovania

• Reakcia na váš dopyt a príprava ponuky: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), spočívajúci v komunikácii s vami a v ponuke našich služieb na základe vášho dopytu.
• Hlasový audit a príprava návrhu automatizácie: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a), ktorý udelíte pred nahraním hlasovky.
• Poskytnutie vášho dopytu obchodnému partnerovi: len na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a). Ak o danú službu nemáme vlastnú kapacitu, môžeme váš dopyt s vaším súhlasom postúpiť overenému partnerovi, ktorý vás kontaktuje s ponukou. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
• Zasielanie marketingových e-mailov: len ak nám na to dáte výslovný súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
• Analytické a marketingové cookies: na základe vášho súhlasu cez cookie lištu (čl. 6 ods. 1 písm. a).

4. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Pri spracovaní využívame tieto nástroje (sprostredkovateľov), ktorí spracúvajú údaje v našom mene:

• Tally (kontaktný formulár): Tally BV, Belgicko
• Google (Google Sheets, Tag Manager, Analytics, Drive): Google Ireland Ltd.
• Meta (Meta Pixel): Meta Platforms Ireland Ltd.
• Vercel (hosting webu): Vercel Inc., USA
• OpenAI (prepis hlasových nahrávok): OpenAI, L.L.C., USA

Ak nám na to dáte výslovný súhlas, môžeme váš dopyt postúpiť aj nášmu obchodnému partnerovi (napríklad dodávateľovi softvéru alebo AI automatizácií), ktorý vám vie s vaším zámerom pomôcť a následne vás kontaktuje s ponukou. Takýto partner sa stáva samostatným prevádzkovateľom a spracúva vaše údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov. Bez vášho súhlasu vaše údaje obchodným partnerom neposkytujeme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na marek@helloai.sk.

5. Prenos do tretích krajín

Niektorí sprostredkovatelia (Google, Meta, Vercel, OpenAI) môžu spracúvať údaje aj v USA. Prenos je zabezpečený na základe rozhodnutia o primeranosti EU-US Data Privacy Framework, prípadne štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou.

6. Doba uchovávania

• Údaje z kontaktného formulára: 24 mesiacov od posledného kontaktu, potom ich vymažeme.
• Hlasové nahrávky: mažeme ihneď po spracovaní auditu.
• Cookies: podľa doby uvedenej v Zásadách používania cookies.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, namietať proti spracovaniu a kedykoľvek odvolať udelený súhlas. Svoju žiadosť nám pošlite na marek@helloai.sk.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore s predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

9. Cookies

Podrobnosti o tom, aké cookies používame, nájdete v Zásadách používania cookies. Svoj súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na „Nastavenia cookies" v pätičke ktorejkoľvek stránky.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.